El cliente primero
El cliente primero es nuestro concepto central de servicio. Mediante el establecimiento de un conjunto de servicio al cliente como el centro del sistema de gestión, aumentar la inversión en desarrollo de tecnología, construcción interna para mejorar la calidad del personal y así sucesivamente para cumplir con todos los requisitos del cliente.
Soporte profesional
Contamos con un equipo profesional y expertos de alto nivel, estamos listos para brindarle todo tipo de apoyo y asistencia. Gratis para proporcionar soporte técnico de preventa, ventas de servicio profesional, garantía de servicio postventa.
Participación plena
Plena participación, servicios de asesoramiento personal cercano. Configure el sistema de administración de clientes para cada cliente, deje que el proyecto de diseño tenga una persona para interactuar, deje que los más familiarizados con los productos del cliente trabajen en el diseño. Al reducir el ciclo de desarrollo del cliente y los tiempos de desarrollo, se minimiza el costo total del desarrollo real del cliente, lo que reduce el costo del producto.
Respuesta rápida
- RFQ: < 4 horas de trabajo.
- EQ: < 8 horas de trabajo.
- Respuesta a quejas de clientes: < 4 horas de trabajo.
- Soporte técnico profesional con 24 horas.
- Producción en funcionamiento las 24 horas.
- Servicio de entrega 24 horas.
- Servicio profesional personalizado.
Tenemos cuatro equipos de ventas responsables de diferentes mercados. Más del 70 % de las ventas han trabajado en la empresa durante más de 4 años, y más del 76 % de las ventas tienen antecedentes técnicos profesionales, que pueden servirle de manera eficiente (24 horas * 7) y responder rápidamente, acortar el desarrollo del producto y el ciclo de producción. desde todos los aspectos, ahorre tiempo de lanzamiento de productos y ocupe rápidamente el mercado para sus productos.
entregar a tiempo
1. Todos los pedidos están informatizados, gestión sistemática ERP. La tasa de entrega a tiempo de los pedidos en los últimos 5 años supera el 98%.
2. Experiencias de exportación global por transportista y diferentes mensajeros con cuenta abierta durante años. Entrega puerta a puerta. (DHL/FedEx/UPS/transportista (por aire o mar), ferrocarril chino-europeo...)
Servicio perfecto
Brindamos soporte técnico de preventa y durante la venta de forma gratuita. Contamos con un completo sistema de servicio posventa, para que los clientes no se preocupen. La mayoría de las empresas dicen que están orgullosas de su servicio al cliente.
Servidor Más de 5.000 Ingenieros Electrónicos.
Más de 1,000+ Clientes Activos.
Si tiene alguna idea, no dude en contactarnos.
Envíe un correo electrónico a sales@greathomepcb.com. nuestros expertos le responderán a tiempo.