הלקוח ראשון
הלקוח ראשון הוא תפיסת השירות המרכזית שלנו. באמצעות הקמת מערך שירות לקוחות כמרכז מערכת הניהול, הגדלת ההשקעה בפיתוח טכנולוגי, בנייה פנימית לשיפור איכות הצוות וכן הלאה כדי לענות על כל דרישות הלקוח.
תמיכה מקצועית
יש לנו צוות מקצועי ומומחים בכירים, אנו מוכנים להעניק לכם את כל סוגי התמיכה והסיוע. חינם לספק תמיכה טכנית לפני המכירה, מכירת שירות מקצועי, אחריות לשירות לאחר המכירה.
השתתפות מלאה
השתתפות מלאה, שירותי יועץ אישי צמוד. הגדר את מערכת מנהל הלקוחות לכל לקוח, תן לפרויקט העיצוב להיות אדם לממשק, תן למכירים ביותר את מוצרי הלקוח כעבודת העיצוב. על ידי הקטנת מחזור הפיתוח וזמני הפיתוח של הלקוח, מצטמצמת העלות הכוללת של הפיתוח בפועל של הלקוח, ובכך מפחיתה את עלות המוצר.
תגובה מהירה
- הצעת מחיר: < 4 שעות עבודה.
- EQ: < 8 שעות עבודה.
- תגובת תלונת לקוח: < 4 שעות עבודה.
- תמיכה טכנית מקצועית עם 24 שעות.
- פועל 24 שעות ביממה.
- שירות משלוחים 24 שעות ביממה.
- שירות מקצועי בהתאמה אישית.
יש לנו ארבעה צוותי מכירות האחראים על שווקים שונים. למעלה מ-70% מהמכירות עובדים בחברה יותר מ-4 שנים, ולמעלה מ-76% מהמכירות יש רקע טכני מקצועי, שיכול לשרת אתכם ביעילות (24 שעות*7) ולהגיב במהירות, לקצר את מחזור הפיתוח והייצור של המוצר. מכל ההיבטים, חסוך זמן השקת מוצר ותכבוש במהירות את השוק עבור המוצרים שלך.
מסירה בזמן
1. כל ההזמנות הן אינפורמטיביות, ניהול שיטתי של ERP, שיעור האספקה בזמן של ההזמנות ב-5 השנים האחרונות הוא מעל 98%.
2. חוויות יצוא גלובליות על ידי משלח ושליחויות שונות עם חשבון פתוח במשך שנים. משלוח מדלת לדלת. (DHL/FedEx/UPS/משלח (באוויר או בים), רכבת סין-אירופית...)
שירות מושלם
אנו מספקים לך תמיכה טכנית לפני מכירה ותמיכה טכנית בחינם. יש לנו מערכת שירות מקיפה לאחר המכירה, כך שללקוחות אין דאגות. רוב החברות אומרות שהן גאות בשירות הלקוחות שלהן.
שרת יותר מ-5,000 מהנדסי אלקטרוניקה.
למעלה מ-1,000 לקוחות פעילים.
אם יש לך רעיונות, אנא אל תהסס לפנות אלינו.
אנא שלח דוא"ל לכתובת sales@greathomepcb.com. המומחים שלנו יענו לך בזמן.